この規約（以下「本規約」といいます。）は、ベストプランナー合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する 決済サービス「決済」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものであり、本サービスを利用するすべてのユーザー（第２条において定義します。）に適用されます。ユーザーは、本サービスを利用する前に、本規約及び I'tHERO（イッツヒーロー）利用規約 (https://hero.ne.jp/terms)をよくお読みください。本規約に同意されないユーザーは、本サービスを利用することはできません。

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用（利用の方法は、パソコン、モバイル用等の端末の種類を問わず、また、ウェブサイト、スマートフォンアプリケーション、プラットフォーム、オペレーションシステム等の種類を問いません。）に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本規約に定めのない事項は、I'tHERO利用規約の定めが適用されるものとし、本規約がI'tHERO利用規約と抵触する場合には、本規約が優先されるものとします。
3. 当社が、本サービスの利用画面又は当社サイト（次条において定義します。）に本サービスに関する個別規定や追加規定（以下、「個別追加規定」といいます。）を掲載する場合や、ユーザーに個別追加規定をメール等により送信する場合、それらの個別追加規定も本規約の一部を構成するものとし、個別追加規定が本規約と抵触する場合には、当該個別追加規定が優先されるものとします。

本利用規約において使用する以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。

1. 「当社サイト」：当社が運営する本サービスを提供するウェブサイト（https://app.hero.ne.jp)をいいます。
2. 「ユーザー」：第４条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた法人又は個人をいいます。
3. 「コンテンツ」：ユーザーが本サービス又は当社サイト上でアクセスすることができる一切の情報（文章、画像、動画その他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。
4. 「ユーザーコンテンツ」：ユーザーが本サービス上で記載、記録、アップロード又は送信するコンテンツをいいます。
5. 「知的財産権」：あらゆる国、州、地域又は法域の下での、すべての特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権（著作権法第 27 条及び第 28 条の権利を含みます。）その他の知的財産権（それらの権利を申請し、及びそれらの権利につき登録、更新又は延長等の手続を行う権利を含みます。）をいいます。
6. 「反社会的勢力」：暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的活動を行う団体又はその構成員をいいます。
7. 「法令等」：法律、政令、通達、規則、命令、条例、ガイドラインその他の規制の総称をいいます。

1. 当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することができます。
   1. 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項の場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日の２週間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社サイト又は本サービス上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的方法で通知します。
3. 前二項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本規約を変更することができます。

1. ユーザーは、当社に対し利用料金を支払うことに同意し当社所定の手続を経ることにより、本サービスを利用することができます。本サービスの内容、利用料金の金額、決済方法その他の事項は、別途当社が定め、本サービスの画面若しくは当社サイトにおいて表示し又はユーザーに通知します。
2. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年１４．６％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3. 当社は、当社が必要と認めた場合は、利用料金の金額又は金額プランを変更することができます。その場合、当社は、変更の効力発生日の２週間前までに、変更する旨及び変更後の内容とその効力発生日を、当社サイト又は本サービス上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的方法で通知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる変更の場合は、当社は、当社が定めた方法でユーザーの同意を得るものとします。

1. ユーザーは、別途当社が定める方法に従い、商品を掲載、販売又は購入することができます。
2. ユーザー間での商品の売買契約は、別途当社が定める手続きに従って締結され、ユーザーは当社の定める方法に従って代金を支払うものとします。
3. 商品の売買契約はユーザー間で成立し、当社は当該売買契約の当事者とはなりません。
4. ユーザー間での売買に伴う、代金の支払いに関し、当社は代金の収納代行を行うことがあります。その場合、買い手ユーザーの債務は、当社に対して代金を支払った時点で消滅するものとします。また、売り手ユーザーは、当社に対し代金の代理受領権限を授与することを予め承諾した上で本サービスを利用するものとします。

1. ユーザーは、本サービス上で、外部事業者が提供しているサービス（以下「外部サービス」といいます。）を利用することができます。
2. ユーザーが、外部サービスを利用する場合、ユーザーは、当該外部サービスの利用規約・利用条件に従って利用することについて予め同意するものとします。
   電子契約サービス：(https://www.cm.com/ja-jp/app/legal/cmcom-japan-kk/terms-and-conditions/)
   決済サービス：(https://stripe.com/jp/connect-account/legal)
3. 外部サービスの停止や中止等に基づき、ユーザーが損害を負った場合、当社は当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

1. ユーザーは、本規約及び当社が別途定める本サービスの利用条件又は取扱説明等に従って、本サービスを利用するものとします。
2. ユーザーは、本利用契約の有効期間中、登録情報その他当社に対して提供する一切の情報の正確性を保証するものとします。
3. ユーザーは、本利用契約の有効期間中、登録情報に変更があった場合、当社所定の方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。
4. ユーザーは、本利用契約の有効期間中、本サービスの利用に必要な一切のログイン情報（ID・パスワード・決済パスワードを指すがこれに限られない。）をユーザーの責任により保管しなければなりません。
5. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、別途当社が定める方法に従い本人確認を行わなければなりません。
6. ユーザーは、本サービスにおいて取り扱う商品について、取引に関する一切の権利を有することを保証するものとします。
7. ユーザーは、当社が本サービス又は本サービスの保守業務を提供するにあたり必要と判断する情報を、当社の求めに応じて、当社に提供するものとします。
8. ユーザーは、本サービス上での掲載にあたり、掲載する商品に関して全ての関連法規を遵守していることを保証するものとします。

ユーザーは、本サービスの利用に関して、以下に定める行為を行ってはなりません。

1. 本規約に違反する行為
2. 掲載禁止物を掲載、販売、購入する行為
3. 法令等に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
4. 当社又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為
5. 公序良俗に反する行為
6. 反社会的活動に関する行為、又は反社会的勢力に対する利益供与
7. 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
8. 当社又は第三者を誹謗中傷する行為
9. 以下に該当し又は該当すると当社が判断する情報を、当社又は他のユーザーに送信する行為
   1. 当社、他のユーザー又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
   2. 暴力的又は残虐な表現を含む情報
   3. わいせつな表現を含む情報
   4. 差別を助長する表現を含む情報
   5. 自殺、自傷行為等を助長する表現を含む情報
   6. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
   7. 反社会的な表現を含む情報
   8. スパム、チェーンメール等の、第三者への情報の拡散を求める情報
   9. 違法な勧誘、宣伝等を含む情報
   10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
   11. コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
   12. 布教及び宗教の勧誘を目的とする情報
10. 当社のネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
11. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし又は不正なアクセスを試みる行為
12. 第三者に成りすます行為、自分と他人又は団体との関係を不正表示する行為、自分の身元を隠し又は隠そうと試みる行為
13. 他のユーザーのユーザーＩＤ及びパスワードを利用する又は利用させる行為
14. 当社又は第三者に不利益、損害、不快感等を与える行為
15. 面識のない第三者との出会いを目的とする行為
16. 本規約で明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他利用する行為
17. 本サービスの運営を妨害し、又は当社の信用を毀損する行為若しくはそのおそれのある行為
18. 当社の競合他社にとって有用な行為又は有用と考えられる行為
19. 本サービスの一部を複製、頒布又は開示する行為
20. 本サービス又は当社サイトに関連するプログラムを変更、削除、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリングする行為
21. 本サービスのシステムの一貫性や安全性を妨害し若しくは損なう行為、又は本サービスを実行しているサーバへの発信又は当該サーバからの発信を解読することを試みる行為
22. 無効なデータ、ウイルス、ワーム、又はその他のソフトウェアエージェントを、本サービスを通じてアップロードする行為
23. 個人を特定できる情報（ユーザーＩＤを含みます。）を、本サービスを通じて収集する又は獲得する行為
24. 本規約において明示的に認められる場合又は別途当社が認める場合を除き、本サービスを商業目的、又は第三者に利益を与える目的で利用する行為
25. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し又は容易にする行為
26. その他当社が不適切と判断する行為

1. 当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はユーザーに事前に通知します。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に停止又は中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかわるコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的に又は緊急に行う場合
   2. コンピューター若しくは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、その他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合
   3. 本サービスに関するセキュリティ上の問題が生じた場合
   4. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、疾病・感染症の流行等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   5. 本サービスの適法な運営が困難となった場合
   6. その他当社が本サービスの停止又は中断が必要であると合理的に判断した場合
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

1. ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、当社は、ユーザーに事前に通知又は催告することなく、ユーザーによる本サービスの利用を一時的に制限し、又は本利用契約を解除することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項又は保証した事項に違反した場合（民法第 541 条ただし書は適用しません。）
   2. 第４条第２項各号の登録拒否事由のいずれかに該当した場合
   3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   4. 死亡し、又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
   5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して７日間以上応答がない場合
   6. 6 か月以上本サービスの利用がない場合
   7. その他、当社がユーザーとして不適当と判断した場合
2. ユーザーは、前項各号のいずれかに該当した場合、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負わず、有料サービスの利用料の返金を行いません。

1. 本サービスに関する知的財産権（ユーザーコンテンツを除きます。）は、すべて当社又は当社に利用を許諾している者に帰属しており、本利用契約の締結又は本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、ユーザーコンテンツについて、本サービスを通じて利用するための適法な権利を有すること、ユーザーコンテンツの内容が真実かつ正確であること及びユーザーコンテンツが第三者の権利を侵害していないことを当社に対し表明し保証するものとします。
3. ユーザーコンテンツにかかる知的財産権は、ユーザー又はユーザーに利用を許諾している者に帰属し留保されます。ただし、当社は、当該ユーザーに本サービスを提供する目的の範囲内で、ユーザーコンテンツを無償で利用することができるものとします。
4. ユーザーコンテンツのうち他のユーザーにも公開されたものに限り、ユーザーは、当社に対し、非独占的、世界的、無償、無期限、取消不能、サブライセンス可能、譲渡可能な一切の利用（使用、複製、配付、上映、送信、頒布、貸与、展示を含みますがこれらに限りません。）及び二次的著作物の作成及び利用を許諾したものとみなします。
5. ユーザーは、当社及び当社の指定する者に対して、ユーザーコンテンツにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
6. 当社は、ユーザーによる本規約及び法令等の遵守状況を確認する必要があると判断した場合、ユーザーコンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行う義務を負うものではありません。
7. 当社は、ユーザーコンテンツの内容が本規約又は法令等に違反し又は違反するおそれがあると判断した場合、その他業務上の必要がある場合、事前の通知なく、ユーザーコンテンツの削除その他利用の制限を行うことができます。

1. 当社は、本サービスを現状のまま提供するものであり、当社は、明示又は黙示を問わず、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、ユーザーの期待する正確性、有用性、真実性、商品性、目的適合性等を有すること、及び法令等に適合すること等について、何ら保証するものではありません。
2. 当社は、登録情報、ユーザーコンテンツその他のユーザーのいかなる情報も保存する義務を負いません。
3. 当社が、登録情報、ユーザーコンテンツその他のユーザーの情報を合理的に必要な範囲で第三者に提供する場合があることにつき、ユーザーは予め同意するものとします。
4. 当社は、本サービスと連携する外部サービスの提供者である第三者が提供するサービス、情報、個人情報の管理等について一切の責任を負いません。
5. 当社は、いかなる状況においても、本契約に規定する本サービス若しくはユーザーのアカウントへのハッキング、改ざんその他の不正なアクセス又は利用により生じたいかなる損害、損失又は権利侵害についても、一切の責任を負いません。
6. ユーザーは、本サービスによる売買契約がユーザー間において成立することを確認し、本サービスの利用に関連して他のユーザー又はその他第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、自己の費用負担と責任において対応及び解決するもの として、当社は一切の責任を負わないことを予め承諾します。ただし、当社は必要と判断した場合に限り、ユーザー間の紛争解決のため、適宜の対応をする場合があります。
7. いかなる場合であっても、本サービス又は本規約に関連してユーザーに損害が生じた場合であって、当社がユーザーに対し契約上又は不法行為上その他理由の如何を問わず責任を負う場合における当社の責任の総額は、当社の故意又は重過失に基づく場合を除き、かかる損害を引き起こした事由の直近３か月間に本利用契約に基づき当該ユーザーから当社が実際に受領した利用料金の合計金額を超えないものとし、また、特別損害、付随的損害、間接損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
8. ユーザーは、ユーザーの本規約に反する行為に関連して当社又はその関係者が損失、支出、損害、債務等（合理的な弁護士費用及び裁判費用を含みます。）を負担した場合、その一切について、補償するものとします。

当社は、ユーザーの個人情報を、当社プライバシーポリシー（https://hero.ne.jp/privacy-policy）に従って取り扱います。ユーザーは、当社がこのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱うことに同意するものとします。

1. ユーザーは、当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した情報について、当社の書面による事前承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うことを確認し、了承します。
2. ユーザーは、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の秘密情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにそのすべての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。

1. ユーザーは、当社の書面による承諾なく、本利用契約上の地位又は本利用契約に基づく権利若しくは義務について、第三者に譲渡、移転、担保設定し又はその他の処分をしてはなりません。
2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、権利及び義務、登録情報、ユーザーコンテンツ並びにその他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本規約への同意によってあらかじめ同意するものとします。当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を行う場合も同様とします。

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定又は部分は、継続して完全に効力を有するものとし、当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

1. 本規約及び本サービス利用に関する準拠法は日本法とします。
2. 本規約又は本サービス利用に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2022年3月26日制定】

【2024年4月1日改訂】

1. 法律、条令、その他遵守すべき規制等で取引（販売・貸与・授与・譲渡を含みますが、これに限られません。以下同様とします。）が禁止されているもの
2. 車両等、所有権の移転に伴い登録等の手続きが必要になるもの
3. 第三社の知的財産権を侵害するもの
4. 偽ブランド品、模造品、正規品と確証のないもの
5. 盗品など不正な経路で入手したもの
6. 医薬品、医療機器、健康器具
7. 現金、金券 、カード類（ただし別途当社が認めるチケット類は除く）
8. 領収書や公的書類
9. 酒類、たばこ等取引につき許可等が必要なもの
10. 18禁、アダルト関連
11. 危険物や安全性に問題があるもの
12. 産業廃棄物、廃棄物、浄水装置
13. 動物（昆虫や魚等も含む）
14. ゲームアカウント、ゲーム内通貨、アイテム等
15. くじ引きや福袋類
16. その他、公序良俗に反する等不適切と判断されるもの
17. その他、第三者決済サービスにおいて禁止されるもの
    (Stripe：https://stripe.com/jp/legal/restricted-businesses）