I'tHEROのデータセンターは、官公庁・教育・医療・非営利団体などの公共機関で多くの採用実績があり、高度なセキュリティと信頼性を持つAWS（Amazon Web Services）を利用しています。

I’tHEROで利用するAWSのサーバー内は、独立した電源・空調・ネットワーク環境を持つ、異なるデータセンターにまたがって配備されていることで、障害のリスクを分散しております。

ロードバランサーとは、ウェブサイトへのアクセスなど、外部からの通信によるサーバにかかる負荷を、均等に振り分けるための仕組みのことです。

AWSのロードバランサーを使うことにより、

送信ドメイン認証のSPFレコード・DKIMレコードが設定されていないと、メール受信時に送信者情報のドメインが正しいものかどうかを検証できないため、迷惑メールに判定されてしまうケースが増えてきました。
I’tHEROで利用するドメインやサーバーは、SPFレコード・DKIMレコードを設定してありますので『なりすまし』を防ぐ仕組みを設定しています。

I’tHERO内のデータベースのデータは常にバックアップされており、万が一システム管理者の操作ミスなどによるデータ消失が発生したとしても、データを復元することができる体制をとっております。